Systemy ERP: Dla polskich firm jakość jest ważniejsza od ceny

Systemy ERP coraz lepiej przyjmują się w wśród polskich małych przedsiębiorstw. W miarę wdrażania tego rozwiązania konkretniejsze stają się potrzeby i oczekiwania korzystających z nich firm. Jakie wymagania powinien spełnić dostawca oprogramowania, aby sprostać wymaganiom rynku?

Firma Monitor ERP System przeprowadziła wśród małych i średnich firm produkcyjnych badanie na temat ich potrzeb, jako odbiorców tego produktu. Poniżej możecie zapoznać się z jego wynikami.

System ERP musi być wygodny, a cena nie ma znaczenia

Odpowiedź na pytanie o preferowane cechy systemu ERP nie zaskakuje. Najważniejsza dla użytkowników jest oczywiście wygoda. Na nią wskazało 2/3 ankietowanych. Dla 43% respondentów najważniejsze jest dobre wsparcie techniczne, a dla 46% z nich stabilność pracy aplikacji. 1/3 menedżerów zwraca uwagę na konieczność rozwoju systemu. Oczekuje, aby w planowaniu uwzględniano wszystkie zadania firmy, takie jak produkcja, sprzedaż, zakupy, magazyny czy finanse.

Okazuje się także, że za dobry produkt firmy gotowe są zapłacić większe pieniądze. Zaledwie co dziesiąty z respondentów uważa koszty użytkowania za najważniejszą cechę.

Dostawca systemu ERP musi wiedzieć co robi

W tej branży nie ma taryfy ulgowej. Dostawcy systemów ERP muszą być doświadczonymi profesjonalistami. Badane firmy poproszono o ocenę w skali 1-6 trzech cech jakimi powinien charakteryzować się idealny dostawca. Największe średnie noty zdobyły poziom merytoryczny (5,6), doświadczenie zespołu (5,33), sprawdzona metodologia (5) i umiejętności zarządzania projektem (4,95). Tutaj również najmniej istotna okazała się cena (4,2). Zdaniem autorów badania świadczy to o dojrzałości polskich przedsiębiorstw produkcyjnych, które szukają przede wszystkim sprawdzonych rozwiązań i gwarancji ich sprawnego wdrożenia.

Źródło: Monitor ERP System, Freeimages.com/sureash kumar