Infolinia serwisowa Xiaomi – czy będzie łatwiej naprawić urządzenie?

Xiaomi to bardzo znany producent elektroniki. Niedawno pisaliśmy o otwarciu nowego Xiaomi Store w Warszawie, a także recenzowaliśmy smartfon Xiaomi 11T Pro, natomiast od dzisiaj Xiaomi wprowadza możliwość skorzystania z infolinii serwisowej. Zatem jeśli masz wątpliwości lub problemy (oczywiście dotyczące sprzętu), albo nie wiesz, co zrobić w kwestii naprawy urządzenia, specjaliści Ci pomogą.

Infolinia? Ktoś z tego jeszcze korzysta?

Może się to wydawać nieco zaskakującym rozwiązaniem, szczególnie w czasach, gdy większość osób korzysta z Internetu i raczej w ten sposób stara się załatwić wszystkie sprawy, np. poprzez chatboty lub proste wysłanie maila. Wykręcanie numeru i czekanie przy rytmie monotonnej melodyjki nie każdemu może się wydawać zachęcające, jednak z pewnością są tacy, którzy ucieszą się, że będą mogli załatwić problem telefonicznie i od ręki, bez konieczności oczekiwania na dedykowanym czacie lub odpowiedź mailową.

Z drugiej jednak strony usługa ta prawdopodobnie spotka się ze sporym zainteresowaniem, a to oznaczać może dłuższy czas oczekiwania na połączenie.

Jakie problemy rozwiąże infolinia?

Przede wszystkim chodzi o pomoc w rozwiązywaniu problemów, które dotyczą naprawy urządzeń – gwarancyjnych i pogwarancyjnych. Będzie można również umówić się na serwis sprzętu, złożyć reklamację oraz sprawdzić status swojej sprawy.

Producent podkreśla, że jest to infolinia typowo techniczna, a nie sprzedażowa. 

Infolinia Xiaomi – wszystko, co musisz wiedzieć

Infolinia dostępna jest od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 - 20:00. Można wówczas dzwonić na numer +48 800 111 332, zadawać pytania i dowiedzieć się wszystkiego, co dotyczy naprawy sprzętu lub jego serwisowania. Dla osób, które nie lubią za bardzo rozmawiać, powstał też dedykowany adres mailowy: service.pl@xiaomi.com.

Źródło: Xiaomi