Internet

TikTok nie zapewnia pracownikom ochrony zdrowia psychicznego - twierdzi była moderatorka

przeczytasz w 1 min.

Była moderatorka treści, która zajmuje się weryfikacją nadsyłanych przez użytkowników filmów twierdzi, że właściciele serwisu nie zapewniają odpowiedniego wsparcia psychologicznego pracownikom - i pozywa TikToka.

TikTok pozwany przez byłą moderatorkę treści

Candie Frazier, która do niedawna pracowała dla TikToka, gdzie zajmowała się sprawdzaniem, czy nadesłane przez użytkowników filmy są zgodne z regulaminem twierdzi, że w ciągu swoich 12-godzinnych zmian w pracy doświadczyła “tysiąca aktów ekstremalnej i obrazowej przemocy”.

Materiały, które były przekazywane do weryfikacji przez pracowników przedstawiały sytuacje skrajnie brutalne, które w efekcie miały doprowadzić do “poważnego urazu psychicznego, w tym depresji i objawów związanych z lękiem”.

Była moderatorka pozwała TikToka za brak odpowiedniego wsparcia psychologicznego dla pracowników i niespełnianie wymaganych w branży standardów.

Powodem negatywnego wpływu na zdrowie jest według Frazier niespełnianie ze strony TikToka standardów, które wspierają moderatorów treści w pracy. Pierwsza przerwa dla pracowników miała miejsce dopiero po 4 godzinach pracy i trwała 15 minut, natomiast dodatkowe 15 minut można wykorzystać w ciągu kolejnych 2 godzin.

Poza niewystarczającym czasem na odpoczynek, pozew zarzuca brak wsparcia psychologicznego i zabezpieczenia technicznego, które polega na obniżeniu jakości wyświetlanych materiałów i ich rozmycia - tak, aby brutalne sceny nie były wyraźnie widoczne.

Moderacja treści to naprawdę wymagające zajęcie

Wymagające zajęcie - i problem dla pracowników. Problem, o którym raczej nie myślimy jako użytkownicy Internetu. Przeglądając Facebooka, YouTube’a i inne serwisy społecznościowe zwykle nie mamy okazji trafić na materiały skrajnie odrażające i takie, które mogą wywołać problemy psychiczne.

Często jest to efekt weryfikacji ze strony automatów, ale mimo wszystko - w branży dużą część pracy związanej ze sprawdzaniem treści zajmują się nadal ludzie, którzy w ciągu całego dnia spotykają się z dziesiątkami grafik i filmów, których raczej nie chcemy oglądać.

Dajcie znać w komentarzu, czy trafiliście kiedyś w Internecie na materiał, któremu udało się ominąć barierę moderatorów - i choć nie powinien się wyświetlić, to jednak się pojawił.

Źródło: theverge.com

Komentarze

8
Zaloguj się, aby skomentować
avatar
Komentowanie dostępne jest tylko dla zarejestrowanych użytkowników serwisu.
  • avatar
    KENJI512
    7
    Powierzchownie wydaje się to banalne - ot tam moderacja postów, jakieś "standardy branży" sobie wymyślili, przywileje chcą i tyle.

    Z drugiej strony, jak się zacznie oglądać posty gdzie dzieci prześladują i biją inne dzieci, próby samobójcze, i masę złych rzeczy, które ciężko sobie wyobrazić będąc osobą z poza branży... Serio, psycholog lub ktokolwiek komu można się o tym wygadać, może być potrzebny.
    • avatar
      anemusek
      1
      Ludzie przestańcie bombardować nas takim chłamem. Czy naprawdę w benchmark dot pl moderatorzy zamieszczanych artykułów nie mają wsparcia "psychologicznego", że puszczają teksty w stylu Pani Kazia pozywa pracodawcę o to, że doznała uszczerbku na psychice bo mop był czerwony a nie zielony?
      • avatar
        TitoBandito01
        1
        Koło ..uja mi to loto.
        • avatar
          mesjan
          -1
          Są zawody w których jedni potrafią pracować drudzy nie. Np. usuwanie zanieczyszczeń biologicznych. Co generuje wyższe wynagrodzenie dla takich osób w takowym zawodzie. Jeśli ktoś nie ogarnia psychicznie swojej roboty to niech ją zmieni a nie żąda ochrony zdrowia psychicznego bo to i tak nic nie da.
          • avatar
            MokryN
            0
            Po co w ogóle to oglądać?
            • avatar
              force
              0
              Przecież cały ten serwis to rak.
              • avatar
                PrestoEnzo
                0
                "Dajcie znać w komentarzu, czy trafiliście kiedyś w Internecie na materiał, któremu udało się ominąć barierę moderatorów - i choć nie powinien się wyświetlić, to jednak się pojawił."

                Przezabawny tekst.
                Odpowiem równie zabawnie - Nie, w ciągu 20 lat przeglądania internetu, nigdy na taki materiał nie trafiłem.

                Witaj!

                Niedługo wyłaczymy stare logowanie.
                Logowanie będzie możliwe tylko przez 1Login.

                Połącz konto już teraz.

                Zaloguj przez 1Login