Crimson Desert nie działa na każdej karcie. Twórcy sugerują zwrot gry

Crimson Desert to jedna z najbardziej wyczekiwanych gier tego roku, która już na starcie zebrała sporo pozytywnych opinii od graczy. Rozbudowany świat, widowiskowa oprawa i ambitne podejście do rozgrywki sprawiły, że produkcja studia Pearl Abyss błyskawicznie stała się jednym z najgłośniejszych tytułów na rynku. 

Jeśli jednak chcielibyście pograć w nowy hit na kartach graficznych Intel Arc (a to przecież całkiem dobre układy do grania), możecie się mocno zdziwić. Gra… po prostu nie działa. 

Crimson Desert na kartach Intel Arc

W ostatnich dniach w sieci zaczęły pojawiać się liczne raporty od użytkowników kart Intel Arc, którzy nie byli w stanie nawet uruchomić gry. Nie chodzi tu o spadki wydajności czy błędy graficzne – produkcja w ogóle się nie włącza. 

Zamiast tego gracze widzą komunikat: 

"The graphics device is currently not supported” ("To urządzenie graficzne nie jest obecnie obsługiwane”) 

To oznacza jedno: problem nie leży w optymalizacji, lecz w całkowitym braku wsparcia dla tej platformy sprzętowej. 

Studio Pearl Abyss potwierdziło sytuację w sekcji FAQ na swojej stronie. Odpowiedź jest krótka i bezpośrednia: 

"Gra Crimson Desert obecnie nie obsługuje kart graficznych Intel Arc.”  

Co więcej, twórcy sugerują, że osoby, które kupiły grę z myślą o graniu na kartach Intel, powinny rozważyć zwrot. To dość bezprecedensowa sytuacja - rzadko zdarza się, by tak duży tytuł był całkowicie niedostępny dla jednej z głównych platform GPU. 

Jeszcze bardziej niepokojący jest brak jakiejkolwiek informacji o przyszłym wsparciu. Na ten moment nie wiadomo, czy sytuacja kiedykolwiek się zmieni. 

Oświadczenie firmy Intel 

Na całą sprawę zareagowała również firma Intel, która nie kryje rozczarowania. W oświadczeniu dla serwisu WCCFtech czytamy: 

“Jesteśmy świadomi, że Crimson Desert obecnie nie uruchamia się na konfiguracjach z kartą graficzną Intel i jesteśmy ogromnie rozczarowani, że gracze korzystający z naszego sprzętu nie mogą wejść do świata gry w dniu premiery.” 

Firma podkreśla, że od lat współpracuje z deweloperami, w tym z Pearl Abyss, oferując wsparcie techniczne, sterowniki oraz dostęp do sprzętu – od generacji Alchemist po nowsze rozwiązania jak Battlemage czy układy mobilne. 

Intel zaznacza też: 

“Tworzenie gier to zawsze współpraca między twórcami a producentami sprzętu.” 

Jednocześnie firma deklaruje gotowość do dalszej pomocy w celu uruchomienia gry na ich platformie. 

Część graczy wykluczona

Choć udział kart Intel Arc w rynku GPU jest mniejszy niż konkurencji, nie jest on marginalny. Miliony użytkowników korzystają zarówno z dedykowanych kart, jak i zintegrowanych układów graficznych Intela – szczególnie w laptopach. 

Brak wsparcia oznacza więc realne wykluczenie sporej grupy graczy. Co więcej, problem dotyczy także nowych platform mobilnych, które dopiero trafiają na rynek i miały oferować solidne możliwości gamingowe.